熊孩子干了“熊事”……被邮储人发现了…… -d88尊龙z6

“我的钱又回来啦，真是多亏了你们的帮助……”

几天前，在邮储银行湖北省咸宁市嘉鱼县簰洲镇支行营业大厅内，客户王先生将一面印有“快速反应挽损失，为民挽损好银行”的锦旗送到网点工作人员手中。

时间回到两个月前。事发当天，大数据门户应用系统监测到王先生账户在可疑时间段出现频繁交易，向邮储银行簰洲镇支行发出预警提示信息。该行工作人员张磊收到提示后，立刻通过业务系统（crm客户管理系统）查询到转账笔数、余额，但是转给谁、每笔多少金额，只有王先生本人查询明细才能看到。为了防止王先生被诈骗分子盯上，张磊通过电话向王先生核实情况。

经查询账户后发现，短短4天时间里，王先生的账户向某直播平台密集发起转账，最多的一天转出80多笔，最高一笔金额为3000元，共计5.8万元。　　

“这可是我用来治病的钱啊！”

看着打印出来的交易流水，焦急中王先生回想起最近只有儿子用过自己手机。最终确认，这笔钱被其13岁的儿子在某直播间用于刷礼物。

为了帮助王先生挽回损失，邮储银行簰洲镇支行行长殷纯陪同王先生父子二人一起到派出所报案。簰洲镇派出所接到报案后，与直播平台官方客服沟通。同时，邮储银行簰洲镇支行工作人员积极协助王先生收集证明材料向直播平台申诉。经过警银双方两个月的不懈努力，平台最终全额退回5.8万元。

邮储人以专业之心，行便民之举！

同时也提醒家长们：加强对未成年子女的教育，保管好自己的账户密码。